Zaki Ainul Yaqin, Sri Wigati, Zainal Abidin Baharun, and Ariza Vironika Mufidah. “Pelayanan Berbasis Empati Pada KBIHU: Kajian Pustaka Dengan Pendekatan Human Centered Service Dan SERVQUAL”. Amorti: Jurnal Studi Islam Interdisipliner 5, no. 1 (January 20, 2026): 1000–1006. Accessed November 8, 2026. https://journal.amorfati.id/index.php/amorti/article/view/2465.